المواد الغذائية
في حال وصول الطلب للعميل لا يحق للمستهلك استبدال واسترجاع المواد الغذائية حتى لو كانت بحالتها الأصلية وهي اجراءات احتياطية لسلامة عملاؤنا.
سياسة إستبدال وإسترجاع المكائن
يتم الابلاغ عند طلبات الاستبدال للمنتج خلال يومين من الاستلام الشحنه في حال وجود كسر بالمنتج اوعدم وصوله في حالته السليمه او ضياع احدالاجزاء.
شروط وأحكام:
1- أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
2- يجب أن يتم استرجاعه في نفس الصندوق المستلم به.
3- في حال استخدام المكينه لايقبل الاسترجاع.
4- يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء قبل استرجاع المنتج لاصدار ترخيص الاسترجاع.
5- في حال طلب الاسترجاع او الاستبدال بعد 5 ايام يتم اعاده مبلغ الشراء للعميل كرصيد للشراء من المتجر.
